Home > Arsip Kata Kunci: BRT Trans Semarang

Arsip Kata Kunci: BRT Trans Semarang

Dishub: 22 Sopir BRT Diblacklist, 28 Petugas Tiket Dipecat

METROSEMARANG.COM – Sebanyak 22 nama sopir telah diblacklist oleh Dinas Perhubungan Kota Semarang, terkait banyaknya keluhan masyarakat terhadap pelayanan Bus Rapid Transit (BRT) Trans Semarang. Selain itu sebanyak 28 petugas tiket juga telah dikeluarkan. ”Per bulan September kemarin kami sudah memblacklist 22 nama sopir dan mengeluarkan 28 petugas tiket yang terbukti melanggar SOP tingkat berat, dan juga mereka yang terbukti mencoba untuk berbuat curang,” kata Plt Kepala Badan Layanan Umum (BLU) UPTD Trans Semarang, Dinas Perhubungan Kota Semarang, Ade Bhakti Ariawan, Senin (9/10). Sikap tegas itu dimaksudkan agar petugas yang lain baik sopir maupun petugas tiket dapat menjalankan pekerjaannya sesuai SOP. …

Baca Selengkapnya »

Perilaku Sopir Dominasi Keluhan Pelayanan BRT

METROSEMARANG.COM – Dinas Perhubungan Kota Semarang melakukan evaluasi triwulanan terhadap pelayanan Bus Rapid Transit (BRT) Trans Semarang. Hasilnya masih banyak keluhan dari masyarakat soal pelayanan, bahkan mencapai ratusan keluhan. ”Hasil evaluasi triwulan ketiga bulan September kemarin menunjukkan masih banyaknya keluhan masyarakat. Total ada 459 keluhan selama periode januari sampai dengan September 2017,” kata Plt Kepala Badan Layanan Umum (BLU) Trans Semarang, Ade Bhakti Ariawan, Senin (9/10). Paling banyak menurutnya ada di bulan Juli yang tembus di angka 114 keluhan. Jika dibreakdown ke masing-masing koridor, Koridor I rute Mangkang-Penggaron adalah paling banyak mendapat keluhan dari masyarakat yaitu ada 129 laporan, di mana …

Baca Selengkapnya »

Dewan Pertanyakan Standar Operasional Trans Semarang

METROSEMARANG.COM – Kalangan Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kota Semarang mendesak pengelola Bus Rapid Transit (BRT) Trans Semarang harus memiliki SOP (Prosedur Standar Operasi) yang jelas. Hal ini mengingat banyak armada Trans Semarang yang diketahui belum melakukan uji KIR atau uji kelayakan kendaraan. ‘’Pengelola harus memiliki SOP yang jelas, sehingga hal tersebut (telat melakukan uji KIR) tidak perlu terjadi,’’ kata Anggota Komisi C DPRD Kota Semarang, Suharsono, Senin (25/9). Komisi yang membidangi transportasi ini menilai, uji KIR adalah uji kelayakan kendaraan angkutan. Sehingga dari hasil uji itu akan terpantau dengan baik kelayakan dari setiap armada Trans Semarang. Apalagi ini menyangkut angkutan …

Baca Selengkapnya »

Layanan Trans Semarang Banjir Komplain

METROSEMARANG.COM – Keluhan masyarakat terhadap layanan Bus Rapid Transit (BRT) Trans Semarang masih banyak meski berbagai upaya peningkatan telah dilakukan. Dinas Perhubungan (Dishub) Kota Semarang mencatat dalam dua bulan saja, Juli sampai Agustus, ada sebanyak 171 laporan keluhan dari masyarakat. Aduan itu disampaikan baik melalui hotline Trans Semarang maupun sosial media. Seperti lewat twitter, instagram, facebook, juga dari media-media lainnya. Dari jumlah aduan itu paling banyak pada bulan Juli dengan mencapai 114 keluhan dari warga masyarakat. ‘’Termasuk disampaikan lewat LaporHendi, disana ada yang memberi masukan Pak Wali (Walikota) coba dicek sopir BRT SIM nya masih berlaku apa tidak, kok pada gak …

Baca Selengkapnya »

Pengguna Cashless Trans Semarang Masih Rendah

METROSEMARANG.COM – Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) Trans Semarang telah melakukan evaluasi penerapan promo tarif Rp 8 selama tiga hari di seluruh koridor Trans Semarang. Dari hasil evaluasi penerapan tarif promo tersebut dinilai cukup menggembirakan. Promo tarif naik Trans Semarang hanya Rp 8 dengan pembayaran non tunai selama 3 hari (16-18/9), tercatat ada 978 transaksi non tunai (cashless). Dibandingkan periode yang sama di minggu-minggu sebelumnya ada kenaikan sekitar 30%. ‘’Rata-rata penggunaan non tunai pada periode sebelumnya ada di angka 600 an transaksi,’’ kata Plt Kepala BLUD Trans Semarang, Ade Bhakti Ariawan, Selasa (19/9). Dijelaskan, pada tahun 2017 ini dari tanggal 1 …

Baca Selengkapnya »

Digitalisasi Pelayanan, Okupansi Trans Semarang Capai 25.000 Orang per Hari

METROSEMARANG.COM – Dinas Perhubungan Kota Semarang menyebutkan okupansi penumpang Bus Rapid Transit (BRT) Trans Semarang setiap harinya mencapai 25.000 orang. Hal ini tidak lepas dari upaya peningkatan pelayanan yang terus dilalukannya termasuk dengan pemanfaatan teknologi. Plt Kepala Badan Layanan Umum (BLU) Trans Semarang, Ade Bhakti Ariawan mengatakan, pihaknya selalu berupaya membuat inovasi-inovasi baru terkait sistem pelayanan Trans Semarang. Terutama memanfaatkan teknologi untuk mengimbangi perkembangan zaman dalam pelayanan. Di antara inovasi sistem pelayanan yang telah dilakukannya adalah penerapan tiket elektronik (ticketing), pemasangan GPS, pemasangan papan trayek digital (LED trayek), dan lainnya. Inovasi-inovasi tersebut membuat pelayanan semakin meningkat dan jumlah penumpang semakin banyak. …

Baca Selengkapnya »

Pembukaan Koridor VII Trans Semarang Diminta Tahun Ini

METROSEMARANG.COM – DPRD Kota Semarang mengharapkan pemerintah kota setempat dapat meluncurkan Bus Rapid Transit (BRT) Trans Semarang koridor VII di tahun ini juga. Sedangkan koridor VIII berikutnya baru di tahun 2018 mendatang. Anggota Komisi C DPRD Kota Semarang Suharsono mengatakan, dirinya yakin pemkot mampu membuka hingga 10 koridor Trans Semarang hingga tahun 2021. Apalagi saat ini sudah ada VI koridor Tran Semarang, yang telah beroperasi melayani masyarakat. ‘’Saat ini sudah ada VI koridor, dan rencananya akan ditambah menjadi VII koridor di tahun 2018. Nah kami mendorong agar koridor VII ini diluncurkan di tahun 2017 dan 2018 nanti untuk koridor VIII. Kami optimis …

Baca Selengkapnya »

Operator Trans Semarang Harus Evaluasi Kru Armada Bus

METROSEMARANG.COM – Operator BRT Trans Semarang di setiap koridor diminta melakukan evaluasi kru armadanya secara intens minimal satu atau dua bulan sekali. Hal ini supaya para kru dapat memberikan pelayanan transportasi yang terbaik. ”Sebenarnya secara umum sudah berjalan baik, hanya masih banyak masukan dan keluhan dari masyarakat khususnya mengenai sopir yang suka ugal-ugalan,” kata Anggota DPRD Kota Semarang, Kadarlusman, di balai kota, Senin (4/9). Dia mengusulkan, setiap operator dari 6 koridor BRT Trans Semarang yang beroperasi di Semarang, dalam melakukan evaluasi juga bisa mengundang dinas atau dewan untuk memberikan masukan-masukan. Evaluasi ini juga bisa dilakukan dalam bentuk sarasehan. ”Evaluasi atau sarasehan …

Baca Selengkapnya »

Sepanjang 2017, 46 Pegawai Trans Semarang Dipecat

METROSEMARANG.COM – Sikap tegas dilakukan Badan Layanan Umum (BLU) Trans Semarang untuk upaya memperbaiki layanan transportasi yang nyaman dan aman kepada masyarakat. Sejauh ini sudah ada 46 pegawai yang dipecat karena tidak bekerja sesuai Standar Operasional Pelayanan (SOP). ‘’Dalam periode Januari hingga Agustus 2017 ini, setidaknya terdapat 46 pegawai yang telah kami copot dari tugasnya,’’ kata Plt Kepala BLU Trans Semarang Ade Bhakti Ariawan, Minggu (3/9). Ade Bhakti mengatakan, evaluasi pelayanan Trans Semarang terus dilakukan manajemen BLU Trans Semarang. Terutama terhadap keluhan-keluhan dari masyarakat pengguna layanan yang kecewa dengan perilaku para petugasnya. ‘’Apabila terjadi pelanggaran SOP kami tidak segan-segan untuk merekomendasikan …

Baca Selengkapnya »

Tarif Rp 8 Disambut Antusias, Warga Minta Layanan Trans Semarang Diperbaiki

METROSEMARANG.COM – Masyarakat menyambut antusias program diskon besar tarif naik jasa layanan Bus Rapid Transit (BRT) Trans Semarang. Selama 3 hari naik angkutan umum plat merah ini hanya diharuskan bayar Rp 8, dari biasanya Rp 1.000 dan Rp 3.500 untuk pelajar dan umum. ‘’Saya kira itu terobosan yang baik untuk promosi naik angkutan umum dari biasanya masyarakat memilih memakai kendaraan pribadi. Meskipun hanya berlangsung tiga hari,’’ kata Widodo, salah seorang warga masyarakat yang tertarik program bayar Rp 8, Minggu (3/9). Namun dia berharap agar perbaikan layanan transportasi terus dilakukan oleh BRT Trans Semarang. Misalnya terutama soal perbaikan armada bus yang rusak …

Baca Selengkapnya »