Hari Pelanggan, XL Berikan Cashback Rp 50.000

METROSEMARANG.COM – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional, PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) memberikan penawaran cashback senilai Rp 50.000 yang bisa didapatkan pelanggan dengan cara terlebih dulu membeli paket Xtra Combo melalui aplikasi MyXL. Penawaran lainnya adalah cerita pengalaman paling menarik lewat MyXL Forum dan mendapatkan hadiah XL Tunai senilai Rp 100.000.

Cash back XL di Hari Pelanggan Nasional. Foto: istimewa

Manajemen XL juga menjamu pelanggan terpilih. Melalui acara ini, memungkinkan interaksi secara langsung dengan pelanggan dan bisa mendapatkan berbagai masukan yang bermanfaat guna meningkatkan layanan.

“Hingga akhir Juni 2017, pelanggan XL Axiata mencapai 50,5 juta pelanggan, sebanyak 582.000 di antaranya adalah pelanggan layanan pascabayar. Untuk melayani mereka, sekaligus memberikan solusi atas berbagai pertanyaan baik menyangkut keluhan layanan hingga informasi produk, XL Axiata memiliki sebanyak total 1.000 petugas customer service,” kata Presiden Direktur/CEO XL Axiata, Dian Siswarini, Senin (4/9).

Untuk memaksimalkan, layanan kepada pelanggan ini bersiaga selama 24 jam sehari, tujuh hari dalam sepekan. Selain layanan melalui saluran telepon 817, pelanggan juga bisa mengakses layanan melalui saluran sosial media Twitter @myXL dan Facebook MyXL.

Selain melayani pelanggan melalui customer service, XL Axiata juga terus memperkuat layanan kepada pelanggan dalam hal kemudahan mendapatkan produk dan layanan. Untuk itu, XL Axiata terus memperkuat jalur distribusi. (ade)

You might also like

Comments are closed.