METROSEMARANG.COM, Semarang – Industri telekomunikasi di Indonesia kembali berinovasi. Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) resmi meluncurkan layanan pascabayar terbarunya, IM3 Platinum, yang menjanjikan pengalaman telekomunikasi lebih dari sekadar konektivitas.
Diluncurkan pada 21 November 2024 di Jakarta, IM3 Platinum dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan pelanggan modern yang mendambakan kemudahan, kecanggihan, dan sentuhan premium melalui perpaduan teknologi Artificial Intelligence (AI) dengan interaksi manusia yang personal.
Dengan mengusung tema “Simple, Next Level,” IM3 Platinum siap menjawab tantangan kebutuhan pelanggan di era digital yang dinamis. Ini adalah langkah strategis Indosat untuk menciptakan standar baru dalam layanan pascabayar di Indonesia, memastikan kenyamanan pelanggan dengan layanan yang tak hanya canggih, tapi juga mudah diakses dan dilengkapi fitur unggulan.
Akses Mudah dan Ketersediaan Luas
Mulai 21 November 2024, IM3 Platinum sudah bisa dinikmati oleh pelanggan di seluruh Indonesia. Bagi pengguna pascabayar IM3 yang sudah ada, tak perlu khawatir.
Mereka akan menerima notifikasi perubahan nama layanan melalui tagihan dan WhatsApp resmi IM3, serta bisa melanjutkan penggunaan paket yang telah terdaftar. Sementara itu, bagi pelanggan baru, akses ke layanan IM3 Platinum sangat mudah.
Cukup kunjungi gerai IM3 terdekat di seluruh Indonesia atau daftar secara online melalui im3.id/platinum.
Deretan Fitur Unggulan IM3 Platinum: Jaringan Prioritas hingga Asisten Personal
IM3 Platinum dibekali beragam fitur inovatif untuk menghadirkan pengalaman telekomunikasi yang tak tertandingi:
Platinum Network: Fitur ini memastikan pelanggan mendapatkan akses jalur prioritas ke jaringan Indosat yang luas dan stabil. Ini berarti koneksi yang lebih bebas hambatan, kapan saja, di mana saja, sangat ideal bagi mereka yang membutuhkan konektivitas cepat dan andal untuk aktivitas sehari-hari.
Platinum Assistance: Ini adalah pembeda utama IM3 Platinum. Mengombinasikan kekuatan AI dengan interaksi manusia, Platinum Assistance menjamin pelanggan dapat terhubung langsung dengan customer service melalui call center 185 dalam waktu maksimal 30 detik, tanpa perlu melalui mesin penjawab yang seringkali membingungkan. Solusi cepat dan sentuhan personal inilah yang sangat dihargai pelanggan setia IM3.
Platinum SmartASK: Sebuah portal berbasis AI yang memungkinkan pelanggan mengajukan pertanyaan dan mendapatkan jawaban cepat serta akurat. Melalui aplikasi myIM3, fitur ini memudahkan pelanggan untuk mencari informasi atau solusi tanpa harus menunggu lama. Bahkan, ada Platinum Official WhatsApp untuk layanan prioritas yang akan ditanggapi lebih cepat secara otomatis.
Paket Platinum SATU: Inilah yang pertama di Indonesia! Paket dengan kuota super besar, satu Terabyte, dirancang khusus untuk profesional dan pengusaha yang butuh konektivitas masif untuk mendukung kegiatan bisnis. Dengan harga Rp1 juta untuk satu tahun, paket ini menawarkan keleluasaan berkomunikasi tanpa batas.
Paket Platinum Family: Solusi cerdas bagi keluarga modern. Paket ini memungkinkan pengaturan tagihan bulanan dalam satu kontrol, dengan kuota yang bisa dibagi hingga 5 anggota keluarga. Pengelolaan biaya telekomunikasi keluarga jadi lebih mudah dan hemat.
Platinum Corner: Untuk kenyamanan maksimal, Indosat menghadirkan Platinum Corner di seluruh gerai IM3 di Indonesia. Di area khusus ini, pelanggan IM3 Platinum bisa menikmati jalur antrean prioritas, serta aneka cemilan dan minuman sambil dilayani oleh Platinum Assistant, membuat kunjungan ke gerai jadi pengalaman yang menyenangkan.
Fahd Yudhonegoro, Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison, mengungkapkan optimisme terhadap inovasi ini.
“Peluncuran IM3 Platinum merupakan langkah strategis dalam menjawab kebutuhan pelanggan Indonesia akan layanan telekomunikasi yang lebih personal, mudah, dan inovatif.
Indosat ingin memberikan kenyamanan lebih bagi pelanggan melalui kehadiran layanan yang tak hanya canggih, tetapi juga mudah diakses dengan beragam fitur unggulan,” ujarnya.
Dengan berbagai inovasi dan kecanggihan teknologi yang dihadirkan, IM3 Platinum tidak hanya diharapkan memenuhi kebutuhan telekomunikasi masyarakat Indonesia, tetapi juga menciptakan standar baru dalam industri telekomunikasi pascabayar di tanah air.
Ini adalah langkah maju menuju masa depan yang lebih terhubung dan efisien, di mana setiap orang memiliki kesempatan untuk silaturahmi dan berbagi, menjadikan setiap momen lebih bermakna.***