BTN Resmikan Kantor Wilayah Baru di Semarang, Perkuat Transformasi Digital dan Layanan Perbankan
METROSEMARANG.COM, Semarang – PT Bank Tabungan Negara (BTN) meresmikan gedung Kantor Wilayah BTN Jawa Tengah & DIY di Semarang sebagai bagian dari percepatan transformasi digital dan peningkatan kualitas layanan di wilayah tersebut, Senin 1 Desember 2025.
Direktur Utama BTN Nixon LP Napitupulu mengatakan gedung baru ini dibangun untuk mengatasi keterbatasan ruang karena selama ini kantor wilayah masih bergabung dengan kantor cabang.
Gedung tersebut memadukan arsitektur modern dengan bangunan Heritage yang tetap dipertahankan sebagai simbol sejarah BTN.
“Lokasi ini strategis dan kami gabungkan desain modern dengan bangunan Heritage. Ini menjadi representasi perjalanan BTN—tetap menjaga warisan, namun tampil modern dan berbasis teknologi,” ujar Nixon dalam peresmian, Senin 1 Desember 2025.
Salah satu fasilitas unggulan gedung baru ini adalah BTN Digital Store, kantor cabang tanpa teller dan customer service. Seluruh layanan digantikan sistem digital dan AI, termasuk pembukaan rekening dalam waktu hanya 3–5 menit dengan pemindaian KTP dan integrasi data Dukcapil. Hingga kini, lebih dari 20 kantor cabang BTN telah dikonversi menjadi cabang digital.
Nixon menegaskan bahwa transformasi digital tersebut tidak mengurangi jumlah karyawan. BTN justru memindahkan teller dan CS ke unit dengan jenjang lebih tinggi seperti sales dan operation.
Di sisi ekonomi, BTN melihat Jawa Tengah sebagai pasar potensial karena pertumbuhan ekonomi provinsi tersebut mencapai 5,37% pada triwulan III 2025, lebih tinggi dari rata-rata nasional. Sektor industri pengolahan, perdagangan, pertanian, dan konstruksi menjadi penyumbang utama hingga 70–75% PDRB.
BTN juga memperluas pembiayaan sektor perumahan dan UMKM melalui berbagai program termasuk KUR Perumahan (KPP) dan Kredit Program Perumahan dengan bunga 6% yang menyasar pekerja informal dan wiraswasta.
Gedung baru berlantai tujuh ini dilengkapi basement, aula, ruang meeting, mushola, ruang laktasi, fasilitas hiburan, sky garden, rooftop, dan Digital Store.
Nixon menyebut fasilitas tersebut diharapkan memperkuat kinerja Kanwil Jateng-DIY sekaligus menjadikan BTN sebagai role model digital banking di daerah.
“Kami ingin layanan semakin cepat, aman, dan berorientasi pada pengalaman nasabah. Gedung ini menjadi contoh penerapan inovasi perbankan di Jawa Tengah,” tegas Nixon.
Peresmian ditutup dengan komitmen BTN untuk terus memperkuat kerja sama dengan pemerintah daerah dan pelaku usaha guna mendorong pertumbuhan ekonomi regional.***