METROSEMARANG.COM, Jakarta – Pernah merasa heran kenapa pulsa tiba-tiba habis padahal tidak merasa memakainya? Bagi pengguna layanan XL Prabayar dan AXIS, kini ada kabar gembira. PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART), perusahaan di balik layanan XL dan AXIS, baru saja meluncurkan fitur Kontrol Pulsa. Fitur ini hadir sebagai solusi bagi pelanggan yang sering mengalami pulsa terkuras tanpa sadar.
Dengan Kontrol Pulsa, pengguna bisa memilih untuk “mengunci” pulsa agar tidak terpakai di luar paket utama. Artinya, tidak akan ada lagi pulsa yang diam-diam tersedot oleh SMS premium, langganan konten berbayar, atau bahkan tarif internet reguler.
Menurut Mohamed Moharram, Group Head Customer Value & Experience Management XLSMART, fitur ini lahir dari kebutuhan nyata para pelanggan.
“Kami memahami betul, pulsa yang hilang tanpa disadari itu menyebalkan. Karena itu, kami hadirkan fitur Kontrol Pulsa—solusi sederhana tapi sangat berguna agar pelanggan bisa merasa lebih tenang,” ujarnya.
Cara Mengaktifkan Fitur Kontrol Pulsa
Pengguna XL Prabayar dan AXIS bisa mengakses fitur ini langsung lewat aplikasi masing-masing. Berikut langkah-langkahnya:
Bagi Pengguna XL Prabayar (myXL):
-
Masuk ke aplikasi myXL
-
Buka halaman Profile
-
Pilih menu Kontrol Pulsa
-
Pilih jenis layanan yang ingin dikunci, seperti:
-
SMS Berlangganan
-
SMS Banking
-
Data
-
-
Konfirmasi dan simpan pengaturan
Bagi Pengguna AXIS (AXISNet):
-
Login ke aplikasi AXISNet
-
Masuk ke menu AXIS Settings
-
Klik Lock Pulsa
-
Pilih jenis layanan yang ingin dikunci, seperti:
-
Telepon
-
SMS
-
Data Internet
-
Layanan Premium
-
M-Banking
-
-
Klik “Simpan” untuk konfirmasi
Fitur ini sudah bisa digunakan oleh seluruh pelanggan XL Prabayar dan AXIS secara gratis. XLSMART sendiri menegaskan bahwa mereka akan terus menghadirkan layanan yang tidak hanya relevan, tapi juga menjawab keluhan-keluhan nyata dari pelanggan.
Jadi, kalau kamu sering kehilangan pulsa tanpa tahu sebabnya, ini saatnya aktifkan fitur Kontrol Pulsa. Hemat, praktis, dan bikin tenang.