Tak Ribet Lagi, Aplikasi SDGs Permudah Warga Semarang Akses Layanan Publik
METROSEMARANG.COM, Semarang – Pemerintah Kota Semarang terus memperkuat transformasi layanan publik berbasis digital melalui aplikasi “Semarang Dalam Genggaman Saya” (SDGs).
Melalui platform terintegrasi ini, masyarakat kini dapat mengakses sedikitnya 20 layanan publik hanya dalam satu aplikasi tanpa perlu datang dan antre di kantor pelayanan.
Wali Kota Semarang, Agustina Wilujeng Pramestuti, mengatakan aplikasi tersebut dihadirkan untuk menjawab kebutuhan masyarakat terhadap pelayanan yang lebih cepat, praktis, dan efisien.
“Sekarang masyarakat tidak perlu lagi datang ke banyak kantor hanya untuk mengurus layanan yang berbeda. Cukup satu aplikasi, semua bisa diakses dari mana saja,” ujar Agustina.
Melalui aplikasi SDGs, warga dapat mengakses berbagai layanan administrasi kependudukan secara digital, mulai dari pengurusan akta kelahiran, akta kematian, hingga perpindahan penduduk.
Tak hanya itu, layanan kesehatan juga telah terintegrasi dalam aplikasi tersebut, termasuk akses layanan Puskesmas dan rumah sakit. Masyarakat juga bisa memanfaatkan layanan transportasi publik Trans Semarang, hingga melakukan pembayaran pajak dan retribusi daerah secara lebih mudah.
Sebagai bagian dari pengembangan layanan digital, aplikasi ini turut dilengkapi fitur identitas digital yang memungkinkan warga menyimpan berbagai kartu penting dalam satu sistem. Kehadiran fitur tersebut dinilai lebih praktis karena masyarakat tidak perlu lagi membawa banyak dokumen fisik saat mengakses layanan tertentu.
Selain layanan administrasi, aplikasi SDGs juga menyediakan berbagai informasi penting terkait kondisi Kota Semarang secara real time. Warga dapat memantau harga pasar, kondisi kota melalui fitur Pantau Semar, hingga memperoleh informasi banjir dan agenda kegiatan daerah.
“Melalui aplikasi ini, masyarakat juga bisa menyampaikan aduan dan aspirasi secara langsung lewat fitur Lapor Semar yang nantinya ditindaklanjuti perangkat daerah terkait,” lanjutnya.
Aplikasi “Semarang Dalam Genggaman Saya” saat ini sudah dapat diunduh masyarakat melalui Google Play Store.
Pemerintah Kota Semarang berharap kehadiran platform digital tersebut dapat mendorong masyarakat semakin aktif memanfaatkan layanan berbasis teknologi sekaligus mendukung tata kelola pemerintahan yang lebih modern, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan warga.***