METROSEMARANG.COM, Jakarta – PT Astra Honda Motor (AHM) kembali menegaskan komitmennya menghadirkan pelayanan terbaik melalui Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2025. Ajang yang diikuti 9.192 peserta dari seluruh Indonesia ini menjadi wadah unjuk gigi bagi garda terdepan layanan Honda, dengan semangat “Lebih Dekat, Lebih Hangat” untuk memperkuat loyalitas konsumen.
Memasuki tahun ke-16 penyelenggaraannya, KLHN 2025 hadir bukan sekadar kompetisi, melainkan strategi jangka panjang untuk mengasah kompetensi sekaligus mengapresiasi dedikasi insan layanan Honda. Tema “Lebih Dekat, Lebih Hangat” dipilih untuk menegaskan bahwa pelayanan Honda kini lebih personal, penuh empati, responsif, serta tulus—baik dalam interaksi langsung maupun digital.
Tahun ini, KLHN mempertandingkan tujuh kategori utama: Dealer/AHASS Head, Team Leader, Sales People, Non-Sales People (Cashier, Admin, Part Counter), Deliveryman, Customer Retention Officer, hingga Best Main Dealer.
General Manager Honda Customer Care Center (HC3) AHM, Antok Yuniarso, menyampaikan bahwa KLHN merupakan bukti nyata investasi berkelanjutan perusahaan terhadap kualitas SDM.
“Melalui KLHN, kami ingin memperkuat semangat kolaboratif dan pendekatan berbasis empati di seluruh jaringan Honda. Pelayanan yang tulus bukan hanya menciptakan kepuasan, tetapi juga kepercayaan dan loyalitas jangka panjang konsumen,” ungkapnya.
Dari ribuan peserta yang mengikuti seleksi regional di bawah koordinasi 29 Main Dealer Honda, akhirnya terpilih 200 finalis terbaik untuk bersaing di tingkat nasional pada 11–14 Agustus 2025 di Jakarta. Mereka adalah talenta pilihan dengan keterampilan, pengetahuan, dan sikap terbaik dalam membangun pengalaman konsumen yang berkesan.
Selain lomba, KLHN 2025 juga menghadirkan sesi pembekalan inspiratif dari para profesional industri dan konsumen, serta penjurian komprehensif oleh pakar layanan untuk memastikan standar tertinggi dalam kualitas pelayanan Honda.
Daftar Pemenang KLHN 2025
Kategori Dealer/AHASS Head
-
Juara 1: Dedi Kristiawan – Tunas Dwipa Matra
-
Juara 2: I Nyoman Ferry A. C. – Astra Motor Bali
-
Juara 3: Voniyati – Astra Motor Yogyakarta
Kategori Team Leader
-
Juara 1: Siska W. – Astra Motor Yogyakarta
-
Juara 2: Mursidi – Astra Motor Bali
-
Juara 3: Ida Bagus Karuna – Astra Motor Nusa Tenggara Barat
Kategori Sales People
-
Juara 1: Dewi Quartia K. – Asia Surya Perkasa
-
Juara 2: Rianto – Astra Motor Yogyakarta
-
Juara 3: Ahmad Aviv Alfian – Tunas Dwipa Matra
Kategori Non-Sales People
-
Juara 1: Zarra Viernia C. – Tunas Dwipa Matra
-
Juara 2: Fanny Kaban – Indako Trading Coy
-
Juara 3: Marinda Sari – Astra Motor Bengkulu
Kategori Deliveryman
-
Juara 1: Syaparuddin – Indako Trading Coy
-
Juara 2: Halid Sanjaya – Astra Motor Papua
-
Juara 3: Popin Bagus A. – Mitra Pinasthika Mulia (Malang)
Kategori Customer Retention Officer
-
Juara 1: Reza Pragita D. – Astra Motor Yogyakarta
-
Juara 2: Depi Permana – Daya Adicipta Motora
-
Juara 3: Yayuk Wahyuningsih – Mitra Sendang Kemakmuran
Kategori Best Main Dealer
-
Juara 1: Astra Motor Yogyakarta
-
Juara 2: Tunas Dwipa Matra
-
Juara 3: Astra Motor Bali